Governo Italiano
Assistenza
In relazione al progetto di accentramento della funzione stipendiale presso il CUSI, il Centro ha acquisito la gestione delle competenze erogate tramite il cedolino unico NoiPA per il seguente personale militare appartenente a:
- Esercito Italiano;
- Marina Militare;
- Aeronautica Militare.
Assistenza
1. Il personale in servizio, per veicolare le proprie richieste deve utilizzare l'applicativo "CUSI Risponde", accedendo con la propria CMD all’interno del portale APP del sito intranet del CUSI (circolare).
2. Il personale in congedo, non potendo accedere all'applicativo "CUSI Risponde" in quanto sprovvisto di CMD, deve utilizzare l’apposito modulo di richiesta assistenza a compilazione guidata (CLICCA QUI) corredato di documento di riconoscimento, da inviare all’indirizzo:
• cusi@cusi.difesa.it, tramite posta elettronica ordinaria;
• cusi@postacert.difesa.it, tramite posta elettronica certificata (PEC).
Al fine di implementare il livello si assistenza, allo scopo di ridurre la distanza tra il CUSI e il personale amministrato, è stato attivato un servizio
di assistenza telefonica (06/46912-6500 - linea mil. 202-6500) riservato al personale militare amministrato dal CUSI denominato “LineaDiretta
CUSI” che, previa autenticazione del richiedente attraverso il numero di partita stipendiale NoiPA (riportata sul cedolino in alto a sinistra),
consentirà di effettuare una richiesta sul "CUSI Risponde" con il supporto dell'operatore di questo Centro. Tale servizio, peraltro, potrà essere
utilizzato anche per ricevere:
- aggiornamenti su una pratica in itinere;
- risposte a quesiti se di carattere generale.
Attivazione del servizio di supporto telefonico al personale amministrato dal CUSI denominato “LineaDiretta CUSI” . (file .pdf 406 kb)
